Пиломатериалы
Интернет-магазин представительского класса
+7 (495) 369-29-57
+7 (495) 369-29-57Отдел продаж
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
info@listvenica-rf.ru
г. Москва, ул. Адмирала Корнилова 63Б
Пиломатериалы
Ваш город
Москва
Войти
+7 (495) 369-29-57
+7 (495) 369-29-57Отдел продаж
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Блок хаус
    Блок хаус
    • Блок хаус лиственница
    • Блок хаус из сосны
  • Вагонка
    Вагонка
    • Вагонка абаш
    • Вагонка из кедра
    • Вагонка из ольхи
    • Вагонка из осины
    • Вагонка Ангарская сосна
    • Вагонка липа
    • Евровагонка
    • Вагонка лиственница
    • Вагонка из дуба
    • Вагонка из сосны
  • Имитация бруса
    Имитация бруса
    • Имитация бруса из Ангарской сосны
    • Имитация бруса из лиственницы
    • Имитация бруса из сосны
  • Клееный брус
    Клееный брус
    • Клееный брус из лиственницы
    • Клееный брус из дуба
    • Клееный брус сосна
    • Клееный брус из ясеня
    • ЛВЛ Брус
  • Мебельный щит
    Мебельный щит
    • Мебельный щит из лиственницы
    • Мебельный щит из дуба
    • Мебельный щит из сосны
    • Мебельный щит из ясеня
    • Мебельный щит из бука
  • Обрезная доска
    Обрезная доска
    • Обрезная доска из лиственницы
    • Обрезная доска из сосны
    • Обрезная доска из бука
    • Обрезная доска из дуба
    • Обрезная доска из липы
    • Обрезная доска из осины
    • Обрезная доска ясень
  • Обрезной брус
    Обрезной брус
    • Обрезной брус из лиственницы
    • Обрезной брус сосна
    • Обрезной брус из осины
  • Палубная доска
    Палубная доска
    • Палубная доска из лиственницы
  • Планкен
    Планкен
    • Планкен из лиственницы
  • Половая доска
    Половая доска
    • Половая доска из лиственницы
    • Половая доска из сосны
  • Профилированный брус
    Профилированный брус
    • Профилированный брус из сосны
  • Строганный брус
    Строганный брус
    • Строганный брус из лиственницы
    • Строганный брус из сосны
  • Строганные бруски
    Строганные бруски
    • Строганные бруски из сосны
    • Термо бруски
    • Строганные бруски из лиственницы
  • Террасная доска
    Террасная доска
    • Террасна доска из лиственницы
  • Фанера
    Фанера
    • Фанера ламинированная
    • ОСБ
    • Фанера ФК
    • Фанера ФСФ
    • МДФ
  • Строганная доска
    Строганная доска
    • Строганная доска из сосны
    • Строганная доска из дуба
    • Строганная доска из лиственницы
    • Строганная доска термо сосна
  • Клееные балки
    Клееные балки
  • Полоки
    Полоки
    • Полок абаш
    • Полок из кедра
    • Полок из липы
    • Полок из ольхи
    • Полок из осины
  • Фальшбалки
    Фальшбалки
    • Фальшбалки из лиственницы
    • Фальшбалки из сосны
  • ДПК
    ДПК
    • Террасная доска из ДПК
    • Заборная доска из ДПК
    • Ступени из ДПК
Услуги
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
Контакты
+  ЕЩЕ
    Пиломатериалы
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Пиломатериалы
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (495) 369-29-57Отдел продаж
    Заказать звонок
    • Москва
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 369-29-57Отдел продаж
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Адмирала Корнилова 63Б
    info@listvenica-rf.ru
    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    Задать вопрос
    Каталог
    Компания
    Условия оплаты
    Условия доставки
    +7 (495) 369-29-57
    +7 (495) 369-29-57Отдел продаж
    Заказать звонок
    info@listvenica-rf.ru
    г. Москва, ул. Адмирала Корнилова 63Б
    2023 © ЛИСТВЕННИЦА.РФ - пиломатериалы в Москве и МО